Willkommen bei Pflanz Traum, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Gartenplastiken, Klangspiele und exklusive Pflanzgefäße. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website www.pflanztraum.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Pflanz Traum Verkaufsgeschäft
Birkenweg 95
75774 Freiburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0)XXX XXX XXX

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über sichere Zahlungsdienstleister), PayPal-Daten
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, Versandpräferenzen
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Sicherer Zahlungsverkehr gemäß unseren hohen Sicherheitsstandards
  • Kundenbetreuung und Support
  • Verbesserung unserer Website und Produktpalette
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Prävention von Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Zahlungsabwicklung an zertifizierte Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Versandabwicklung an Logistikdienstleister
  • Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten an Behörden

Alle Dienstleister unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. Dies erfolgt stets unter Einhaltung der EU-Datenschutzstandards.

7. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtlich) bestehen. Danach werden sie gelöscht.

8. Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
  • Zugangsbeschränkungen für personenbezogene Daten
  • Zertifizierte Zahlungsdienstleister mit höchsten Sicherheitsstandards

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (notwendige Cookies)
  • Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Warenkorb)
  • Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern (Analyse-Cookies)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

10. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf Ihrer Einwilligung

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Pflanz Traum ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Serviceangebots anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

13. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Pflanz Traum Verkaufsgeschäft
Datenschutzbeauftragter
Birkenweg 95
75774 Freiburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]